A precificação correta é essencial no varejo, garantindo transparência e conformidade legal. No Brasil, normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e do Procon exigem que etiquetas de gôndola sejam legíveis, correspondam ao preço do caixa e contenham informações claras sobre o produto. Isso evita problemas para os consumidores e reduz riscos para os estabelecimentos.
Erros de precificação podem resultar em multas elevadas e penalizações severas, especialmente quando o preço exibido na gôndola é diferente do valor cobrado no caixa. Caso haja divergência, o consumidor tem direito a pagar o menor preço, conforme determina a legislação.
Para garantir que os preços estejam corretos, é fundamental realizar auditorias frequentes nas etiquetas. Revisões regulares ajudam a evitar erros e garantem que as informações estejam sempre atualizadas. Isso também melhora a experiência do cliente, reduzindo reclamações e problemas no ponto de venda.
O uso de etiquetas eletrônicas de gôndola tem se mostrado uma solução eficiente para reduzir erros de precificação. Elas são atualizadas automaticamente pelo sistema, eliminando divergências entre os preços da gôndola e do caixa e trazendo maior segurança para o varejista.
Treinar a equipe também é essencial para manter a precisão das etiquetas. Funcionários bem preparados garantem que as alterações de preços sejam feitas corretamente e dentro das normas, evitando penalizações e melhorando a relação com os clientes.
A Super Andra te ajuda com dúvidas sobre as suas etiquetas! Entre em contato para garantir que sua precificação esteja sempre correta e dentro das normas.